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  • Comment crĂ©er un nouveau client dans le CRM ?

    2025-06-13 02:08:05
    📝 Article 10 – Comment modifier un statut de prospect ? Allez dans Leads, ouvrez la fiche du prospect, puis sé...
  • Article 2 – Comment enregistrer un prospect ?

    2025-06-13 03:05:30
    Accédez au menu Leads (Prospects) > Ajouter un prospect. Remplissez les informations, attribuez un statut (Nouveau, Contacté...
  • Article 3 – Comment envoyer une facture ?

    2025-06-13 03:06:08
    Allez dans le menu Factures > Créer une facture. Sélectionnez un client, ajoutez les produits/services, puis cliquez sur...
  • 📝 Article 4 – Comment ajouter une tâche Ă  un projet ?

    2025-06-13 03:06:47
    Ouvrez le projet souhaité, cliquez sur l’onglet Tâches, puis Nouvelle tâche. Vous pouvez assigner la tâche à un employé...
  • 📝 Article 5 – Comment planifier un rendez-vous client ?

    2025-06-13 03:07:28
    Utilisez le module Calendrier ou intégrez un outil tiers (Zoom, Google Meet). Créez un événement avec la date, l’heure, le lien d’appel et ...
  • 📝 Article 6 – Que faire si un paiement Ă©choue ?

    2025-06-13 03:07:48
    Vérifiez si les informations bancaires sont correctes. Si le paiement est en ligne, consultez la passerelle de paiement. Contactez l’administrateur en cas de besoin. ...
  • 📝 Article 7 – Comment envoyer un message WhatsApp depuis le CRM ?

    2025-06-13 03:08:22
    Dans la fiche client ou prospect, cliquez sur l’icône WhatsApp. Choisissez un modèle pré-enregistré, personnalisez le message, puis cliquez sur Envoyer. ...
  • 📝 Article 8 – Comment gĂ©rer les utilisateurs dans le CRM ?

    2025-06-13 03:08:56
    📝 Article 8 – Comment gérer les utilisateurs dans le CRM ? Seul l’administrateur peut créer, modifier ou supprimer un utilisateur. Allez dans Paramètres > Person...
  • 📝 Article 9 – Comment ajouter un document (contrat, devis, etc.) ?

    2025-06-13 03:09:46
    Rendez-vous dans Contrats ou Devis, cliquez sur Nouveau document, remplissez les informations, puis e...
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